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聚焦管理 打造黃金團隊——北大醫療潞安醫院運營管理沙龍第一場:決勝從轉念開始
作者:靳偉鑫 來源:本站原創 時間:2019-11-18 14:43:25 點擊數:(0)0

本刊訊(靳偉鑫2019116日,北大醫療潞安醫院運營管理沙龍正式開營,該院院領導層與臨床、醫技、護理、行政職能等科室負責人、骨干在北大醫療集團醫療運營部總經理王品心及其團隊的引導下參加了整個培訓學習。北大醫療潞安醫院運營管理沙龍是北大醫療集團醫療運營部助力潞安醫院強化運營管理體系,促進管理優化、質量提升與創新發展的其中一個重要項目。課程規劃經過前期基礎調研,專門為醫院進行個性化設計,在為期兩個月的系統培訓過程中,每周將以醫院運營管理需求為導向,深度融合實用型的醫院管理知識,并輔以多元化、互動式教學模式進行,為醫院管理人員乃至所有職工賦能,強調從引導思維轉變到手把手的輔導實踐,確保培訓內容能夠轉化為日常管理行動,并系統地建立現代化醫院精細管理模式,讓醫院運營趨向精細化、科學化、專業化的管理,全面促進北大醫療潞安醫院管理水平、醫療質量、服務品質的提升。

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“運營管理沙龍”第一場主題為『決勝從轉念開始』”,培訓目的在于引導大家跳脫固有思維的限制,嘗試創新思考并善用科學化的數據分析和新的管理工具,以應對不同時期的不同挑戰,尋求發展。

長治市北大醫療潞安醫院有限公司董事長張涵英,北大醫療潞安醫院院長楊建業,黨委書記武紅斌、工會主席劉志剛、副院長衛海松、姚建武、呂永軍與臨床、醫技、護理以及行政后勤的部門負責人、骨干共同參與活動。

不同于一般培訓時授課的刻板方式,本次沙龍以先集體觀看電影,然后由參會人員對于影片中的重要關鍵點、與工作中的共鳴點進行開放討論、交流分享,以促進反思、深化正面的影響效果。影片點球成金不只是奧斯卡提名影片,更是國內外知名大企業及商管學院用于培訓,探討創新思維、尋找逆境重生之道的重要教材。

北大醫療集團醫療運營部總監姜卓男主持并指導本次活動。在觀影后結合影片內容,引導分組討論并分享觀影收獲,醫院的各位老師回答問題踴躍,討論氛圍熱烈濃厚,高潮跌宕,激發了每一位參與者對醫院發展的思考,實現了本次活動的目的,也帶給大家很多啟示。

啟示一、敢于打破思想桎梏,不以主觀經驗去執行,要敢于創新,勇于創新。影片中的主人公顛覆經驗傳統,依靠客觀科學的數據分析成為致勝的關鍵。“大數據”并不是新鮮事物,在醫院現代管理模式下通過醫院和科室的運營數據分析,在質量、患者安全、效率、效益的提升上都提供了重要的衡量標尺。借助數據分析,發現不同數據的相關性,從而找到隱含的規律,為決策提供新的角度。

啟示二、敢于決斷、善于決斷,管理者要有對事情準確的判斷力,才能在逆境中取得成功。在使廣大職工樹立危機意識和憂患意識的同時,還要使他們具備一種競爭意識和趨同感。在醫院改革發展的征途中難免出現擔憂疑慮,在此階段更要敏銳觀察、敏捷思考、快速行動,具足勇氣、智慧與堅定的信念,奮勇向前,創造未來。

啟示三、敢于改變結構,搭建一個有凝聚力、執行力、具有鮮明特色的團隊。一支表現杰出的球隊不只要有好球員,更需要所有球員能夠協同合作、以優勢互補,才能打出勝仗。醫院是由眾多不同專業的成員所共同組成的,管理者如何建立一個學習型組織,營造團隊合作文化,打造開放與支持的平臺,激發每一位員工的潛能并使之能夠獲得發展,實現個人與醫院集體的最大價值實現,最終才能獲致患者、員工、醫院的三贏。

楊建業院長在總結講話時十分感觸的說,從來沒有像這樣看過一場電影,從來也沒有想到電影故事也能作為企業管理的案例進行這樣詳盡的分析。所以要創新,不要沿著老路走,一定要把科學的、前沿的管理方法與工具用好,并讓數據分析在醫院管理、學科建設等工作中發揮更大的作用。透過數據分析掌握大眾需求,作為學科建設、人才梯隊建設的重要參考基礎,在工作中找準切入點、把握著力點、抓好落腳點,才能讓所有的工作投入創造更好的成果產出。

本次的運營管理沙龍實際上也是針對該院持續推進學科規劃工作的預熱。楊建業也指出,全院學科規劃工作即將展開,北大醫療集團的管理團隊也帶著先進的管理思維、深厚的管理經驗與堅強的管理實力進駐醫院,深度融入與醫院一同開展此項工作,全院干部職工要明確此項工作的重要性、緊迫性,要有樹立堅定的信心去激發巨大熱情,凝聚無窮力量,催生豐碩成果,展現北大醫療潞安醫院新魅力。

最后,王品心對北大醫療潞安醫院濃郁的學習氛圍表示肯定,她說,作為領導者要有突破重圍的前瞻思路,正確的決策力,并能凝聚團隊的向心力以及培養團隊雷厲風行的執行力;而身為團隊的成員,每個人都要有對組織和醫療事業的認同感、使命感、責任心與創新思考、貫徹落實執行的能力。在企業改革、醫療制度改革和醫保政策改革的多重環境壓力下,北大醫療集團將堅持一貫的品質與創新戰略路徑,為北大醫療潞安醫院引入設備、人才、技術和創新的管理模式,同時實現服務品質、醫療質量與醫院精細化運營管理的『三提升』,讓患者得到更好的照顧、讓醫院技術能力、醫療質量與醫院發展得到更好的提升;讓員工也能得到更好的生活。

【責任編輯:崔建斌



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